Datenschutzerklärung
Der Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs – VVO – verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Tätigkeit als Interessenvertretung der in Österreich tätigen privaten Versicherungsunternehmen. Unsere Datenverarbeitungen erfolgen auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, das sind insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO), das Datenschutzgesetz (DSG) sowie das Telekommunikationsgesetz (TKG 2021). Ein sorgsamer Umgang mit personenbezogenen Daten ist für uns selbstverständlich. Nachfolgend informieren wir über wesentliche Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung unserer Webseiten sowie im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme mit uns bzw. einer allfälligen Bewerbung.
Für die Datenverarbeitung verantwortlich:
Verband der Versicherungsunternehmen Österreichs
Schwarzenbergplatz 7
1030 Wien
T.: +43/1/711 56-0
datenschutz@vvo.at
Vertretungsbefugte Organe:
Präsident: Vorstandsvorsitzender Mag. Rémi Vrignaud
Generalsekretär: Mag. Christian Eltner
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:
Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten Jonas Wagner (EFS Unternehmensberatung GesmbH) über unser Datenschutzteam unter datenschutz@vvo.at.
Umfang unserer Datenverarbeitung – Allgemein
Für die Ausübung unseres Vereinszwecks – die Wahrung und Förderung der gemeinsamen Interessen unserer Mitgliedsunternehmen – ist es unerlässlich, dass personenbezogene Daten verarbeitet werden. Der Begriff „personenbezogene Daten“ umfasst alle Informationen, die sich mittelbar oder unmittelbar auf natürliche Personen beziehen. Wir verarbeiten insbesondere Kontaktdaten wie Name, Adresse, Mailadresse, Telefonnummer von unseren Mitgliedern, von Geschäftspartnern, Mitarbeitern, Bewerbern sowie Personen, die allgemeine Anfragen an uns richten. Diese Daten werden von uns vertraulich behandelt und nicht für andere Zwecke weiterverarbeitet. Eine Datenweitergabe an Dritte (hauptsächlich Versicherungsunternehmen) ist in bestimmten Fällen – beispielsweise in Beschwerdefällen – erforderlich. Eine automatische Entscheidungsfindung inklusive Profiling erfolgt bei uns nicht. Die Speicherdauer personenbezogener Daten ist insbesondere von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und Verjährungsfristen abhängig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in Rechenzentren in Österreich.
… und im Konkreten:
Ihre Bewerbung beim VVO
Wir freuen uns über Ihr Interesse an einer Mitarbeit im VVO. Die Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung zur Verfügung stellen, verarbeiten wir zur (vor-)vertraglichen Kommunikation iSd Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Diese Daten werden von uns vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Nach Abschluss des Bewerbungsprozesses werden wir Ihre Daten sieben Monate aufbewahren.
VVO – Informationen
Mit unseren Newslettern informieren wir unsere Mitgliedsunternehmen regelmäßig über aktuelle Entwicklungen. Für den Versand verwenden wir ein Newsletter-Tool von CleverReach. Dabei werden das Öffnungs- und Klickverhalten aufgezeichnet. Konkret werden folgende Informationen getrackt: Zeitpunkt der Zustellung, Zeitpunkt der Öffnung, Dauer der Öffnung, IP-Adresse der Öffnung, verwendetes E-Mail Programm (Mail Client), welcher Link geklickt wurde sowie den Zeitpunkt des Klicks.
Den Empfang des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Klicken Sie dazu auf den Abmelde-Link im Newsletter oder senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: vvo@vvo.at.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von CleverReach gelöscht.
Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von CleverReach unter: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
Kontaktaufnahme mit uns / Informations- und Beschwerdestelle
Sie haben die Möglichkeit, mittels unseres Kontaktformulars auf der Webseite www.vvo.at oder auch direkt per E-Mail unter vvo@vvo.at für allgemeine Anliegen Kontakt mit uns aufzunehmen. Darüber hinaus können Sie sich bei Fragen zu Ihrem Versicherungsvertrag oder Problemen mit einer Versicherung über ein Kontaktformular auf unserer Webseite www.vvo.at direkt an unsere Informations- und Beschwerdestelle wenden. Die von Ihnen dabei angegebenen Daten werden von uns ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Beschwerde ((vor-)vertragliche Kommunikation iSd Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) verwendet. Die mit (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. Ohne diese Angaben kann Ihre Anfrage bzw. Beschwerde allenfalls nicht bearbeitet werden. Weitere Informationen in optionalen Feldern ermöglichen uns eine bessere Identifizierung. Ihre Daten werden von uns vertraulich behandelt und nur dann an Dritte (hauptsächlich Versicherungsunternehmen) weitergegeben, wenn dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist. Nach Erledigung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen – im Falle einer Beschwerde drei Jahre lang – aufbewahrt.
Bestellungen über unseren Shop
Bestimmte Publikationen können Sie über unseren Shop auf der Webseite www.vvo.at kostenpflichtig bestellen. Die im Bestellformular von Ihnen angegebenen Daten werden von uns ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung ((vor-)vertragliche Kommunikation iSd Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) verwendet. Die mit (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder. Ohne diese Angaben kann Ihre Bestellung allenfalls nicht bearbeitet werden. Weitere Informationen in optionalen Feldern ermöglichen uns eine bessere Identifizierung. Ihre Daten werden von uns vertraulich behandelt und nur erforderlichenfalls (zB. für den Warenversand) weitergegeben. Ihre Zahlungsdaten werden wir gegebenenfalls an unseren Zahlungsdienstleister (Fa. Hobex) weitergeben. Nach Erledigung Ihrer Bestellung werden Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für die Dauer von sieben Jahren aufbewahrt. Im Falle eines Abbruchs des Einkaufsvorganges werden von uns keine Daten aufbewahrt.
Nutzung unserer Webseiten (www.vvo.at und www.infothek-vvo.at)
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Unsere Webseiten nutzen aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Zugriffsdaten
Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf unsere Webseite sowie bei jedem Abruf oder Versuch eines Abrufes einer Datei auf dem Server, werden Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert (Logfile). Für uns ist nicht unmittelbar nachvollziehbar, welcher Nutzer welche Daten abgerufen hat. Wir versuchen auch nicht, diese Informationen zu erheben. Das wäre nur in gesetzlich geregelten Fällen und mit Hilfe Dritter (z.B. Internet Service Provider) möglich. Im Einzelnen werden über jeden Abruf folgende Datensätze gespeichert:
- Hostname und IP-Adresse des zugreifenden Rechners
- die Uhrzeit der Serveranfrage
Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in Sonderfällen aufgrund der berechtigen Interessen von uns oder legitimierter Dritter an der Rechtsverfolgung oder nach Auftrag von gesetzlich dazu ermächtigten Behörden oder Gerichten.
Wir speichern Daten zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Homepage je nach Dienst für 3 bis 12 Monate. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit dies erforderlich ist, um festgestellte Angriffe auf unsere Website zu untersuchen oder rechtliche Ansprüche zu verfolgen.
Zu den oben genannten Zwecken lassen wir Ihre personenbezogenen Daten durch unseren Seitenprovider, die internex GmbH, Lagerstraße 15, 3950 Gmünd, Österreich erheben.
Cookies
Zum Betrieb von Webseiten werden sogenannte Cookies verwendet. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.
Cookies werden dazu genutzt, das Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
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Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität von Webseiten eingeschränkt sein.
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www.infothek-vvo.at verwendet Cookies, die für die einwandfreie Funktion der Webseite erforderlich sind – auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
| Name | Zweck | Übermittlungsempfänger | Laufzeit |
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| Borlabs Cookie | Speichert die Einstellungen der Besucher, die in der Cookie Box von Borlabs Cookie ausgewählt wurden. | Eigentümer der Webseite | 1 Jahr |
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Darüber hinaus können bestimmte Inhalte wie z.B. Videos über externe Medien abgerufen werden. Dies setzt jedoch Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) voraus, die Sie mittels Cookie-Banner erteilen und jederzeit unter Einstellungen anpassen oder widerrufen können. Standardmäßig werden Inhalte von Videoplattformen und Social-Media-Plattformen blockiert. Wenn Cookies von externen Medien akzeptiert werden, bedarf der Zugriff auf diese Inhalte keiner manuellen Einwilligung mehr. Hinweis: Diese Webseiten können Daten sammeln, Cookies benutzen, zusätzliche Tracking-Dienste von Dritten einbetten und Ihre Interaktion mit diesen Inhalten aufzeichnen, falls Sie ein Konto haben und auf der entsprechenden Webseite angemeldet sind. Nähere Informationen dazu entnehmen Sie bitte den Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter. Folgende Medien kommen in Betracht:
| Name | Zweck | Laufzeit | Übermittlungsempfänger | Datenschutzerklärung | Host | Cookie Name |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Entsperrung von Facebook-Inhalten | unbegrenzt | Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland | https://www.facebook.com/privacy/explanation | .facebook.com | ||
| Google Maps | Entsperrung von Google Maps-Inhalten | 6 Monate | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | https://policies.google.com/privacy | .google.com | NID |
| Entsperrung von Instagram-Inhalten | Sitzung | Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland | https://www.instagram.com/legal/privacy/ | .instagram.com | pigeon_state | |
| OpenStreet Map | Entsperrung von OpenStreet Map-Inhalten | 1 – 10 Jahre | Openstreetmap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, United Kingdom | https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy | .openstreetmap.org | _osm_location, –osm_session, _osm_totp_token, _osm_welcome, _pk_id., _pk_ref., _pk_ses., qos_token |
| Entsperrung von Twitter-Inhalten | unbegrenzt | Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland | https://twitter.com/privacy | .twimg.com .twitter.com | __widgetsettings, local_storage_support_test | |
| Vimeo | Entsperrung von Vimeo-Inhalten | 2 Jahre | Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA | https://vimeo.com/privacy | player.vimeo.com | vuid |
| YouTube | Entsperrung von YouTube-Inhalten | 6 Monate | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | https://policies.google.com/privacy | google.com | NID |
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Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde – erreichbar unter www.dsb.gv.at, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at – beschweren.